16年购买的雪铁龙C4L，行进80000车公里左右发现方向盘晃动，现在程度现已较严峻，存在安全危险危险。了解状况后确定为转向支柱松动，要换掉方向盘总成，费用1000元以上。多方了解，这个归于通病，归于召回规模，许多车友到4s店保养时都免费替换，这么多年了，并没有人奉告我召回替换，我觉得4S店这归于能拖一个算一个，这种行为很恶劣，既然是通病为啥不及时告诉我，不给我查看替换，尽管我现在过保了，可是我期望厂家处理这一个问题，免费给予我替换，公平合理对待顾客，假如处理欠好，我会一向追查厂家职责，这个不归于人的要素形成，是车子自身质量上的问题，不管过保与否，该召回替换的厂家应该给我处理。
东风雪铁龙厂家回复：您反应的问题咱们已知晓并分外的注重，已组织相关4S店和您进行对接，咱们也将继续重视后续处理结果。感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：。
