“电饭煲故障分析与检修”、“加湿器的构成与基础原理”、“吸油烟机故障检修实例”最近,呼和浩特的周健网购了一本《小家电维修从入门到精通》的书,本就对电子技术有兴趣的他,准备自己研究怎么样维修小家电。
“电饭锅用了一年半就不能自动弹起了,电磁炉刚用了2年老是自动断电,老妈想拿去修一下,一问价钱快够重新买一个了。”说起学习维修小家电的原因,周健很无奈。他说,维修太贵、扔了浪费,小家电一旦坏了,修与不修让人很纠结。
采访中,一些商场的小家电销售人员都表示,由于小家电维修多是由厂家直接负责,并没有授权给商场维修,因此,小家电出现损坏,顾客只能自己送往厂家售后点进行修理。当被问及维修点少,小家电修理费时还费力时,一位某品牌家电的销售人员则极力回避记者的问题:“不需要过多的担心小家电售后维修,我们出厂的小家电保证56年不会出问题。”
“现在我选购小家电,除了考虑价格和质量以外,主要还看售后的维修点。”谈起小家电修理,首府市民郭钰很气愤。一年前,他在某商场买了一个电饭煲,前段时间电饭煲老是自动断电,送到售后维修,修东西的人称电路板坏了,要换掉,大约需要200多元。郭先生觉得不值,电饭煲价格才360元,于是找了一位爱好电子科技类产品的朋友看了一下,发现是电源线块钱重新换了一根新电源线就能用了。
呼市赛罕区学府花园的刘先生和记者说,他家的榨汁机坏了,小区内的家电修理店说没有配件,根本不愿修;找经销商,被告知要寄回生产厂商维修,费用需100多元,大约需要一个月时间。“当初我儿子买这机子也只花了200元,现在修一次要100多元,还要等这么长时间,我还不如直接买个新的算了。”刘先生苦笑着对记者说。
家住金河湾的王女士谈起自己维修电热水壶的经历也是一肚子苦水。她对记者说:“我家的热水壶是半年前花85元钱买的,前几天坏了,到修理店一问,师傅说修好要40多元,你说我还修什么,干脆直接换个新的得啦。”
记者随机采访许多居民发现,从电熨斗、电磁炉,到微波炉、DVD,有近50%的家庭都有坏了待修的小家电。大多数人表示,如果能修好且价格不是很贵,会考虑维修后接着使用,但如果维修价格过高,宁愿再买一台新的。(记者王远征)
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