2024年对于 Eppendorf 中国而言是极具历史性纪念意义的一年。随着 Eppendorf 中国于2024年1月1日官宣全面开始销售包括超速连续流离心系统 CC40NX 在内的 Himac 全系列新产品线，Eppendorf 中国的离心机业务布局跃上了一个新的台阶。Eppendorf 集团将成为离心机全系列产品供应商，为客户提供愈发完善的离心产品解决方案。
在此契机之下，我们探访了来自 Eppendorf 集团德、中、日方三位管理层，分别是：Eppendorf 集团全球分离与仪器事业部高级副总裁 Marlene Jentzsch 女士，Eppendorf 集团高级副总裁兼大中华区董事总经理王淳先生和 Eppendorf Himac 技术公司代表取缔役 Kenichi Nemoto 根本建一先生，一同探讨这家业内知名的生命科学企业在华发展之路，并勾勒了一幅关乎企业乃至行业未来发展的蓝图。
Eppendorf 台式离心机在全球有着重要的影响和广泛的应用，随着落离、超离产品线的加入，Eppendorf 离心机全产品线在全球业务部署和发展状况是怎样的？
Marlene Jentzsch 女士：作为一家全球领先的生命科学公司，我们致力于不停地改进革新研发，并不断改善客户的实验室工作，扩大更多产品和服务的范围为更多科学家提供专业的支持。其中一个重要的里程碑是在2020年7月收购了日本 Koki Holdings 离心机业务及其旗下高端品牌 Himac，其高性能的产品与 Eppendorf 集团的离心机业务发展十分契合。离心机业务是 Eppendorf 的核心业务之一，这次收购将进一步拓展我们的解决方案，实现用户需求。
通过扩展产品线，Eppendorf 成为全世界高性能优质离心机的一站式解决方案提供商。这使 Eppendorf 能接触到新的客户群体，并为进一步的增长提供机会。
对于 Eppendorf 来说，中国市场具有什么样的战略地位？2024年对于中国市场和客户是否有战略调整？有望实现哪些突破？未来3-5年整个离心机产品线会如何在中国布局，从而进一步巩固 Eppendorf 全球领先的高端离心机制造商的市场地位？
王淳先生：过去二十多年中国经济的腾飞，为生命科学领域的蓬勃发展创造了良机。Eppendorf 集团在2003年进入中国，中国市场具有至关重要的战略地位，是 Eppendorf 业务发展的主要地区之一。我们不仅是科研、制药、生物技术、医疗检测等众多新兴行业的重要合作伙伴，也服务于食品、农业等传统行业领域。我们以优质的产品和服务赢得了来自众多行业和不相同的领域客户的高度认可和信赖，成功在中国实现了强劲、可持续和健康的发展。
离心机作为 Eppendorf 分离与仪器部门的核心产品，始终是我们战略和业务发展的重中之重。中国是全球最大的离心机市场之一，且增长潜力巨大。未来3-5年整个离心机产品线在中国市场的布局和发展，将分为两个维度：
我们不断调整和优化本土战略，以期在竞争非常激烈的市场上占得先机，这对我们在中国市场取得长期成功至关重要。我们很高兴地宣布位于浙江省平湖经济开发区的 Eppendorf 生产基地将于今年投产。在确保本土化产品质量和可靠性与全球标准接轨的同时，这将使公司更加贴近中国市场，有效缩短供应链和产品的交付时间，进一步快速响应和满足本土化客户的需求。
Himac 产品线在中国的全线销售，为 Eppendorf 中国探索和拓展新的业务领域开启了一个良好的开端。高速落地式离心机、超速离心机以及超速连续流离心系统的品类补全了 Eppendorf 的离心机产品线，打通了从研发到生产的全流程供应，我们也成为全世界唯一一家拥有离心机全产品线的供应商。未来将为包括生命科学、纳米材料、生物医药、医学检测、食品和环境等前沿应用领域的用户带来具有竞争力的高品质离心机产品和服务。而这也有助于 Eppendorf 进一步拓展在这些领域的市场占有率，巩固 Eppendorf 全球领先的高端离心机制造商的市场地位。
今年大规模工业化生产的超速连续流离心系统 CC40NX 产品登场，其在中国的市场战略和发展目标是如何的？Himac 产品线的加入，对于中国市场会有哪些影响？能让中国客户体会到 Eppendorf 哪些更优质的技术和服务？
王淳先生：超速连续流离心系统 CC40NX 是用于生物制药领域大规模工业化生产的超速离心机，专为大规模纯化病毒颗粒或纳米颗粒的自动纯化或浓缩而设计。标配原位灭菌 (SIP) 模块符合 GMP 要求，协同其他超速离心机方案可满足疫苗、细胞与基因治疗领域等工业客户大规模生产需求。它为 Eppendorf 中国的业务发展注入了新鲜的血液，这些也是 Eppendorf 未来着重关注和深入发展的领域。
通过整合 Himac 的先进的技术和 Eppendorf 原有的优质台式离心机产品，逐步提升了 Eppendorf 在中国的市场竞争力。我们也制定了一系列的战略举措和行动规划大多数表现在以下几个方面：
随着 Himac 产品线的加入，Eppendorf 已成功完成了包括台式离心机、高速落地离心机、超速离心机和超速连续流离心系统在内的全产品线在华战略布局。通过研究不一样的客户群体和应用场景，为产品定位和经营销售的策略提供更贴切的依据和支持。未来，Eppendorf 中国也将与当地行业专家密切合作，依托自身和日本原厂多年来丰富的技术经验，为客户提供定制化的离心产品方案，满足多种应用领域客户的差异化需求。
作为 Eppendorf 集团旗下产品，Himac 相关产品线将严格遵循 Eppendorf 全球统一的技术参数指导、生产标准和服务内容。我们的技术应用专家深耕行业多年，经验比较丰富，我们的售后服务团队遍布全国各地，始终致力于为客户提供快速、专业、可靠的售后服务，帮助客户延长设备常规使用的寿命，降低维护成本。Eppendorf 中国会促进加大对专业方面技术支持和销售、售后团队的培训和人才储备，从而为客户提供更加专业的技术上的支持、产品解决方案和优质的售后服务。
所有的这些举措将有利于 Eppendorf 客户加快实验效率和进程，实现更高效的研究和生产，提升体验感和满意度。
中国未来在疫苗、细胞与基因治疗等应用领域的细分市场的发展的潜在能力巨大，Eppendorf 如何赋能国内这些创新领域客户的研发和生产？面对国内外厂家纷纷入局，Eppendorf 将如何丰富产品管线，实现产品差异化竞争？
根本建一先生：为了逐步扩大竞争优势，我们将继续尽可能贴近客户，一同研究发展的新趋势，并在生命科学市场及其细致划分领域（如疫苗和细胞基因治疗）寻找合作机会。尤其是在中国市场，我们正真看到了这些领域有很大的发展的潜在能力。因此，我们将继续大力投资，用于产品迭代和创新，以实现用户所需。
大规模工业化生产的超速连续流离心系统 CC40NX 产品的登场，就为了更好地配合和满足这些创新领域客户的研发和生产需求。CC40NX 是 Himac 产品线中富有特色的产品之一，日本原厂开发生产该产品已有大约 40 年的历史。该产品的特点是，以连续流方式将样品上样到每分钟40,000转的超速旋转的转子中。该产品大范围的应用于包括流感疫苗在内的多种疫苗的分离纯化。
后续 Eppendorf 也将携手原厂，向广大新老客户提供多年来积累的连续流离心技术和应用的知识和经验，相信可以为客户创造真正的价值。
中国出台的药品管理法、疫苗管理法等法规条例中，均有对药物研发、生产活动等过程中的关键记录和数据真实、准确、完整、可追溯性提出严格要求。Eppendorf 作为全球高端离心机的供应商之一，将如何帮助药企实现数据的全流程追踪记录，保障药品的质量安全？
王淳先生：Eppendorf 始终致力于研发前沿科技，紧跟法律和法规动向，以满足药企客户严苛的合规要求。我们以ALCOA++的数据根本原则为核心，在离心机产品研制中不断推进数据完整性的实施。
目前，我们从多功能大容量冷冻台式离心机，到高速落地离心机，再到超速离心机系列，均配备了用户管理权限、运行记录，导出日志、远程监控等多个智能操作功能，将高效离心、精准温控、智能操作、支持合规进行到底。
应用于规模化生产的系列 Eppendorf 离心机，还可搭载符合21 CFR Part 11的监控软件，增加了电子签名、审计追踪等功能，实现整个样品处理过程的数据可追溯，确保了处理样品的生命周期管理的数据完整性。
作为日本原厂制造商，对于 Himac 产品线有什么战略调整？对未来发展的期待和展望？能为行业发展带来哪些解决方案？
根本建一先生：Himac 公司于1955年就慢慢的开始研发生产超速离心机，是一家专业制造和销售离心机的公司，2020 年成为 Eppendorf 集团的成员。Himac 拥有从超高速系列到高速系列的广泛产品线，离心机产品和转子具有独一无二的特点。
后续 Eppendorf 将集中资源，力图在高速、大容量的产品领域拓展更多业务。
相信咱们提供的产品不但可以满足研究开发领域的客户，而且也能满足疫苗生产领域的客户的期望，继续为生命科学的发展做出贡献。
Eppendorf 是一家领先的生命科学公司，在整个世界开发、生产和供应用于实验室的设备和解决方案。经营事物的规模分为液体处理、耗材、分离与仪器、生物工艺解决方案，产品线包括移液器、吸头、离心机、混匀仪和超低温冰箱等等。此外，Eppendorf 还提供使用广泛的高品质耗材。
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